IT化に際し、システムベンダーを利用する際に、ベンダーからの提案書や見積書の内容及び、面談等により、ベンダーの信頼性、パフォーマンス等の評価を行います。また、パッケージソフトウェア等の機能、拡張性、コスト及び、業務とのマッチング度等、様々な角度から評価を行います。